Brightscale hecht waarde aan een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens. In dit beleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom, en op welke manier we daarmee omgaan. We streven naar transparantie zonder onnodige complexiteit.
Welke gegevens worden verzameld
Via het contactformulier op deze website verzamelen wij de gegevens die je zelf invult: naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, maandelijkse omzetindicatie en een korte toelichting. Wij verzamelen geen bijzondere categorieën persoonsgegevens (zoals financiële rekeninggegevens of BSN) via de website.
Zodra een samenwerking van start gaat, ontvangen wij aanvullende bedrijfsgegevens (zoals transacties en rapportages) die nodig zijn voor de uitvoering van de diensten. Die verwerking wordt geregeld in een aparte verwerkersovereenkomst.
Waarom gegevens worden gebruikt
De gegevens die via het contactformulier worden ingediend, gebruiken wij uitsluitend om contact met je op te nemen naar aanleiding van je aanvraag. Wij gebruiken je contactgegevens niet voor commerciële mailings, profilering of het delen met advertentienetwerken.
De grondslag voor deze verwerking is gerechtvaardigd belang (reageren op een inkomend verzoek) of, na het aangaan van een overeenkomst, de uitvoering daarvan.
Contactformulier
Inzendingen via het contactformulier worden per e-mail ontvangen op rafael_olf@brightscale.nl. De gegevens worden niet opgeslagen in een externe database of CRM-platform tenzij wij dit expliciet vermelden.
Wij bewaren de correspondentie zolang dat redelijkerwijs nodig is voor de afhandeling van je aanvraag, met een maximum van twaalf maanden na het laatste contact.
Cookies en analytics
Deze website plaatst geen tracking cookies en maakt geen gebruik van externe analysetools zoals Google Analytics, Meta Pixel of vergelijkbare diensten.
Technisch noodzakelijke cookies — zoals tijdelijke sessiecookies bij formulierinteracties — worden alleen gebruikt voor zover dat strikt vereist is voor de werking van de website en vallen buiten de cookiewetgeving.
Dataopslag en beveiliging
Gegevens die wij verwerken in het kader van een samenwerking worden bewaard binnen de EU op gecertificeerde platforms. Wij werken uitsluitend met tools die voldoen aan gangbare beveiligingsnormen. Toegang tot klantgegevens is beperkt tot betrokken medewerkers en wordt beheerd via tweefactorauthenticatie en rolgebaseerde rechten.
Na beëindiging van een samenwerking worden gegevens bewaard zolang fiscale of wettelijke verplichtingen dat vereisen. Daarna worden ze verwijderd of geanonimiseerd.
Jouw rechten onder de AVG
Als betrokkene heb je de volgende rechten:
- –Recht op inzage — je kunt opvragen welke gegevens wij van je verwerken.
- –Recht op correctie — je kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
- –Recht op verwijdering — je kunt verzoeken je gegevens te wissen, tenzij een wettelijke bewaarplicht van toepassing is.
- –Recht op bezwaar — je kunt bezwaar maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang.
- –Recht op dataportabiliteit — je kunt je gegevens in een gangbaar formaat opvragen.
Stuur een verzoek naar rafael_olf@brightscale.nl. Wij reageren binnen vier weken. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
Contactgegevens
Brightscale
Nederland
rafael_olf@brightscale.nl
Heb je vragen over dit beleid of de verwerking van je gegevens? Neem gerust contact op. We beantwoorden vragen zo concreet en helder mogelijk.